Köpvillkor

Beställning
All beställning sker på www.digitalafoton.se eller i vår fysiska butik och ansvaras utav Digitala Foton och Film i Malmö AB (org.nr 556824-7539).

Preliminär beställning
Vi går igenom ert material när vi fått det och mailar en bekräftelse och ev. uppdatering. Ingen produktion startas förrän vi är överens om den preliminärt beräknade beställningen.

Åldersgräns
Åldersgräns vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år krävs målsmans underskrift.

Priser
Samtliga priser på www.digitalafoton.se är angivet i svenska kronor och är inklusive 25% moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Vid bekräftad beställning kan priserna endast ändras av omständigheter som Digitala Foton och Film AB inte råder över, t ex ändrad moms.

Giltighetstid och fel publicering
Vi reserverar oss för prisjusteringar, prisfel, lagerförändringar och eventuella tekniska fel på webbplatsen, webbläsaren, nätverk och servrar. Vi förbehåller oss rätten att korrigera produkttexter, bilder och priser som skrivits eller tryckts felaktigt på webbplatsen eller i tryckt material. Vi reserverar oss för att vissa varor/tjänster kan utgå.

Betalning
Vi mailar slutligt belopp på beställningen efter produktionen och innan leverans för betalning.
Betalning kan ske via Bankgiro 712-8366, Swish eller Kontant betalning. Vi kan inte ta emot betalning via Bankkort/Betalkort

Faktura till Företag efter godkänd kreditkontroll.
Betalning från utlandet IBAN: SE41 9020 0000 0902 4530 8840 BIC-kod (SWIFT-adress): ELLFSESS

Leverans
Leverans sker efter produktion och att betalningen är oss tillhanda. Vid kontant betalning eller Swish i fysiska butiken sker avhämtning samtidigt.

Leveranstid
Normal leveranstid är beroende på produkt och antal:
Smalfilm 8 / 16mm ca 2-4 arbetsveckor
Video ca 1-2 arbetsveckor
Foto / Dia / Neg / APS ca 1-2 arbetsveckor
Ljud ca 1-2 arbetsveckor
Alla order registreras inom 1-2 dagar. 
Expressleverans + 50% eller lägst 2000 kr
Längre leveranstid gäller vid kampanj-beställningar.

Leveranssätt
Hämtning i vår butik. PostNords vadderade påse. DHL Servicepoint (privatkunder) eller DHL Paket (företagskunder).

Ej utlösta paket
Ej utlösta varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 300 kr. Denna avgift läggs på beställningsbeloppet. Ärendet skickas därefter vidare för krav och inkasso.

Transportskador
Eventuella transportskador reklameras till det transportföretag som levererat era varor. Dolda skador anmäls till Digitala Foton och Film AB.

Reklamationer
Skulle något blivit fel i er beställning så kontakta oss inom 14 dagar. Reklamation efter 14 dagar accepteras ej.

Backup garanti
Vi sparar en backup på er beställning i minst 14 dagar. Kopior av er beställning kan ske inom dessa dagar till ett rabatteras pris. Gäller ej video med direktöverföring till DVD då ingen backup finns i denna typ av produktion.

Garanti
Fel eller skador på produkter och tjänster som anmäls senare än 14 dagar efter mottagandet ersätt ej. Fel eller skador på produkter som beror på felaktigt handhavande, yttre påverkan eller felaktig förvaring ersätts ej. 

Kvalitet på beställd vara
Vi strävar alltid efter att leverera med den bästa kvalitet som går att göra. Man bör dock beakta att det inlämnade materialets ursprungliga skick påverkare vilken kvalitet slutprodukten kan bli. 

Avbeställning
Om produktionen av er beställning har påbörjats eller är färdigställd kan beställningen ej hävas. Om möjlighet finns kan vi stoppa ej påbörjade delar av en påbörjad beställning. Om produktionen ej har påbörjats debiteras retur frakt. Stoppade påbörjade arbeten debiteras enligt vår prislista.

Nyhetsbrev
Vi skickar endast ut nyhetsbrev till de personer som uttryckligen har begärt att få dessa eller som vi har haft mail kontakt med. Nyhetsbrev kan sägas upp när som helst.

Tvist
Vi kommer att följa Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Force Majeure
I händelse av krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndigheters beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter, samt därmed jämförbar händelse utanför vår kontroll vilken ej skäligen kunnat förutses och påverkar ingångna avtal samt utfästelser från Digitala Foton och Film ABs sida, som gör att Digitala Foton och Film AB ej kan hålla nämnda avtal/utfästelse, skall utgöra grund till att Digitala Foton och Film ABs befrias från sina förpliktelser att fullgöra nämnda avtal.

Digitala Foton och Film AB
Malmö 2017-10-30